Terveyskeskukset avattava illoiksi ja viikonlopuiksi

Terveydenhuoltojärjestelmä on ajautunut tilaan, jossa kansalaisten tarpeet tulevat toiseksi henkilökunnan mukavuuden jälkeen. Terveyskeskusten arkisin 8-16, jopa 9-14 rajoitetut aukioloajat ovat räikeä esimerkki järjestelmästä, joka ei palvele maksajiaan, eli meitä veronmaksajia. Jotkin keskukset ovat kokonaan suljettuna joinakin arkipäivin, jotta asiakkaat eivät häiritse henkilökunnan juoruilua ja kahvittelua.

Totuus on karu, terveyskeskuksiin on vuosien aikana muodostunut oleskelukulttuuri, jossa henkilökunta on tottunut rentoon työtahtiin, omien asioiden hoitamiseen työaikana, saikutteluun ja etätöihin eli vapaalla olemiseen täydellä palkalla, ja asiakasvirran rajoittamiseen oman mukavuuden nimissä. Kun asiakkaita otetaan vastaan vain “pieniä määriä” päivässä, ja suurin osa työajasta kuluu tyhjään puuhasteluun, niin ei voi odottaa terveydenhuollon toimivan. Työtä tuskin tehdään yli kahta tuntia työvuoron aikana, jos sitäkään.

Illalla ja viikonloppuisin tilat ovat tyhjillään ja laitteet käyttämättöminä

Miksi illat ja viikonloput on pyhitetty henkilökunnan oleskeluun, kun kansalaiset tarvitsisivat palvelua? Vastaus on yksinkertainen: koska se on mukavampaa henkilökunnalle. “Ei ole resursseja” -mantra kaatuu, kun tarkastelee tilannetta järkevästi. Ilta- ja viikonloppuvuorot eivät vaadi uusia työntekijöitä, ne vaativat työvuorojen uudelleenjärjestelyä ja oleskelukulttuurin muutosta. Kun henkilökunta nykyään oleskelee päivävuoroissaan itse tekemänsä ja rajoittamansa asiakaspulan takia, niin henkilökunnan “työttömät” voisi siirtää tekemään työtä ilta- ja viikonloppuvuoroihin. Näin kansalaiset saisivat vastinetta verovaroilleen, joilla julkisen sektorin työntekijöiden palkat maksetaan.

Kyse on haluttomuudesta muuttaa mukavia rutiineja

Myös alueelliset erot aukioloajoissa paljastavat järjestelmän epäoikeudenmukaisuuden. Jotkut kansalaiset saavat palvelua, toiset eivät, hyvinvointialueen tai postinumeron perusteella. Tämä on sietämätöntä yhteiskunnassa, joka väittää tarjoavansa tasa-arvoista terveydenhuoltoa.

Ratkaisu itse tehtyihin ongelmiin on yksinkertainen. Henkilökunnan työvuorot tulee jakaa siten, että osa työskentelee iltaisin ja viikonloppuisin, mikä tarkoittaa enemmän aktiivista työtä. Kalliit tilat ja henkilökunta sekä laitteet pitää saada hyötykäyttöön ympäri vuorokauden sen sijaan, että tilat ovat tyhjillään. laitteet vajaakäytössä ja henkilökunta ylimitoitettu asiakasmäärään nähden. Kun palvelua on saatavilla laajemmin, ruuhkat vähenevät ja palvelun laatu paranee ja työ tulee sujuvaksi sekä tuloksekkaaksi.

Laajemmat aukioloajat toisivat merkittävästi paremman palvelun saatavuuden, kun ihmiset voisivat hakeutua hoitoon itselleen sopivalla ajalla. Samalla päivystysten kuormitus vähenisi, kun hoitoa saisi peruspalveluista oikeaan aikaan. Kalliiden tilojen ja laitteiden tehokkaampi käyttö parantaisi henkilöresurssien hyödyntämistä, ja koko järjestelmään syntyisi oikeasuuntainen työkulttuuri, jossa kyse olisi tuloksesta ja kansalaisten tarpeita huomioivasta toiminnasta.

Terveyskeskuksien henkilökunta ja hyvinvointialueiden johto ovat palvelusväkeä

Terveyskeskusten henkilökunnan on aika ymmärtää, että heidän työ on palvella kansalaisia, jotka maksavat heidän palkkansa. Myös hyvinvointialueiden ylipalkatun johdon pitäisi toimia vaatimuksien mukaisesti, eikä vain olla nostella verovaroja tekemättä mitään tuloksellista. Kokouksissa kahvittelu ja syömässä käyminen ei ole työtä, se on vastuutonta toimintaa. Oleskelukulttuurille ja mukavuusalueella loikoilulle ei ole sijaa julkisessa terveydenhuollossa.

Poliitikkojen ja päättäjien on lopetettava äänten kalastelu alan henkilökunnan nuoleskelulla ja vaadittava todellista palvelua veronmaksajille. Myös aluevaltuustoissa pitäisi kunnostautua, eikä vain käydä nostamassa muiden rahoja. Aluevaltuusto käyttää hyvinvointialueiden ylintä päätösvaltaa ja johtaa hyvinvointialuetta kokonaisuutena. Tähän mennessä niissä ei ole saatu aikaiseksi yhtään mitään.

Aukioloaikojen laajentaminen on ensimmäinen askel kohti modernin, kansalaislähtöisen terveydenhuollon rakentamista. Sekä vaatia, että työaikana tehdään töitä. Suomen kansalaiset ansaitsevat parempaa kuin nykyisen oleskelukulttuurin pilaaman järjestelmän. On aika herätä ja nähdä tosiasiat.