Extralehdet Extralehdet
Varha kysyi maalis–huhtikuussa vammaispalvelu- ja sosiaalihuoltolain mukaisten vapaa-ajan- ja asiointimatkojen eli liikkumisen tuen palvelujen piiriin kuuluvilta asiakkailta näkemyksiä toivetaksista. Vastauksia saatiin 715, joista 92 prosentissa toivottiin palvelun laajentamista.
Kesäkuussa 2025 käynnistetään pilotti, jolloin toivetaksioikeus laajenee ympärivuorokautiseksi. Tavoitteena on selvittää muun muassa pilotin aikaisia palvelun käytön muutoksia. Käyttöoikeuden laajentaminen parantaa liikkumismahdollisuuksia ja lisää turvallisuutta.
Liikkumisen tuen palvelu koskee vammaispalvelulain ja sosiaalihuoltolain mukaan järjestettäviä asiointi- ja vapaa-ajan matkojen kuljetuspalveluja sekä niihin liittyviä saattajapalveluja, sotainvalidien ja rintamaveteraanien kuljetuspalveluja sekä tietyiltä osin opiskelu- ja työmatkakuljetusten kuljetuspalveluja.
Voimassa oleva palvelujen käyttöön sisältyvä toivetaksioikeus on rajoitettu tiettyyn aikaan (ma-pe klo 21–06, viikonloppuihin ja arkipyhiin). Lisäksi toivetaksia voi käyttää, jos henkilön tulee olla tiettynä kellonaikana rautatieasemalla, lentoasemalla, satamassa tai linja-autoasemalla tai henkilöllä on ostettuna lippu johonkin tilaisuuteen. Tuollainen ehtojen asettaminen on omituista ja tarpeetonta.
Toteutetun kyselyn perusteella vastaajat toivovat toivetaksin käyttöoikeuden laajentamista niin, että se olisi joustavampaa ja kattavampaa, sekä ottaisi huomioon palvelun käyttäjän yksilölliset tarpeet ja olevan kellonajasta riippumaton.
Myös vanhusneuvosto ja vammaisneuvosto kannattavat toivetaksin käyttöoikeuden laajentamista niin, ettei käyttö olisi riippuvainen kellonajasta tai tilanteesta. Ikääntyneet, kehitysvammaiset ja näkövammaiset korostavat erityisesti toivetaksin tuomaa turvallisuuden tunnetta ja tuttujen kuljettajien merkitystä.
Pilotin aikana seurataan palvelun käytön mahdollisia muutoksia
Vastausten perusteella Varha käynnistää 1. kesäkuuta pilotin, jolloin toivetaksin käyttöala laajennetaan ympärivuorokautiseksi eli asiakkaat voivat käyttää palvelun piiriin kuuluvia kyytejä ilman aika- ja käyttörajoituksia.
Toivetaksia käyttävä voi sopia suoraan kyydin aikataulusta paikallisen kuljettajan kanssa ja käyttää kyseistä kuljettajaa palvelun tuottamiseen, jos kuljettaja on mukana Taxidatan sopimuksen mukaisen palvelun tuottamisessa. Kyydistä sopimisen jälkeen asiakas tilaa sovitun kuljetuksen välityskeskuksesta. Palvelun asiakkaat saavat kotiin postitettavan tiedotteen toivetaksipalvelun muutoksista.
Lisäksi Varhassa arvioidaan, miten palvelun käyttö muuttuu pilotin kuluessa verrattuna sitä edeltäneeseen aikaan ja miten esimerkiksi kustannukset kehittyvät. Käyttäjien kokemuksia seurataan kyselyllä tarkastelujakson loppupuolella joulukuussa.
